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社会价值才能体现企业价值

社会价值才能体现企业价值 2011年12月04日 来源： “我研究了一段时间以后发现，全世界最成功的企业，无论是通用也好，福特汽车也好，一定在其所在时代为社会创造了很大的价值，才导致或者促进了其商业上的成功。” 在3月2日举行的“用友ERP普及战略暨2005业务策略沟通汇报会”上，一向沉稳的用友软件董事长兼总裁王文京表现得异常兴奋。之所以说出这句话，是因为王文京认为，用友目前推出的“ERP普及战略”正是这样一个非常具有社会价值的事情，这可能成为用友软件再次腾飞的一个契机。3月3日，在上海用友软件的第一家ERP体验中心的揭幕仪式上，“千家万户集中签约用友ERP系列活动”启动。这样一个集中签约活动，似乎正在印证ERP普及化时代的到来。ERP普及体现社会价值？王文京认为，如果用ERP来武装目前的中国企业，能够帮助中国企业走向世界之路。改革开放以后，我国企业经历了几个发展阶段，正是到了需要通过信息化来帮助企业提升管理水平、走向国际化的时期。改革开放初期，是我国企业发展的第一个阶段，由于没有实力采购设备，充分利用劳动力成本优势使我国企业有了第一轮的大发展。在取得初步发展之后，我国企业大量更新改造生产、经营设备，使得我国企业的装备水平处在世界领先地位。“全世界最先进的设备并不在欧美，而是在中国”，有些国际专家甚至这么认为。现在，中国企业正在从第二阶段向第三阶段迈进。王文京认为，第三个阶段就是以ERP为代表的企业信息化的应用，中国企业的经营和管理将发生一次大的变革和发展，这将促进中国企业在整体上有更大的进步和飞跃。这一切，已经在发达国家得到印证。早在上世纪90年代中期，欧美一些国家已经经历过一次企业信息化应用的高潮。这个高潮促进了国际上很多企业的发展提高到一个新的水平。今天这个发展高潮即将来到中国，并将推动中国企业整体的进步。2004年，赛迪顾问对年销售额（或资产）在500万到5亿元之间的中小企业IT采购行为进行调研后发现，中小企业已经采购和正在选型ERP软件的企业占到31.4%，1年之内采购ERP的企业占到16.7%，3年之内将会考虑采购ERP的企业占到37.5%，仅有14.4%的企业表示将会自主研发ERP系统或者3年之后再考虑采购。中国ERP的发展，也经历了几个阶段。上个世纪90年代初，是以国外厂商为主的产品导入阶段，ERP只被少数用户所接受。上个世纪90年代末，用户开始接受ERP理念并付诸实施，这时国内厂商已经迅速发展起来了，是发展阶段。到了现在，ERP的发展已经转化成以国内厂商为主，本土软件厂商建立的产品规模化交付能力、规模化应用服务支持体系以及完整的产业链，使得ERP变得越来越普及。在这样一个中国企业发展历史进程与ERP产业发展进程能够完美结合的一个切合点上，王文京认为，用友软件将抓住历史机遇，担当中国ERP普及的推动者，“普及ERP不仅仅是用友的一个商业计划，更是一个重大的事业”。如何化社会价值为企业价值然而，对于ERP普及这个概念，很多业内人士都比较怀疑。用户对ERP的接受度只是问题的一个方面。企业的管理各具特色，在实施ERP过程中，厂商如何能够从产品、实施、服务等方面既能满足企业个性化的需求，又能满足ERP普及的需求，仍然非常值得探讨。有业内人士认为，厂商不能满足低成本和快速实施要求的主要原因在于：ERP的成熟度不够、灵活性太差，无法深度地满足用户的个性化需求，是当前ERP提供商向大规模化发展的最大障碍；而实施周期太长，没有适合中国实际的实施方法，则是提供商无法获取足够利润的拦路虎。ERP普及的社会价值已经很显然了，那么，用友又如何去推动ERP普及实现其企业价值呢？用友在3月3日掀起的“ERP，我体验”普及风暴行动，正是其普及ERP的一个重要战略。通过体验，企业可以率先发现管理黑洞；通过体验，企业可以预先洞悉ERP成功的奥妙；通过体验，企业可以进一步增强ERP应用的信念；通过体验，企业可以充分感受ERP带给企业的价值。以ERP角色应用体验、ERP样板成功体验、ERP行业应用体验、ERP管理价值体验、沙盘虚拟企业运营管理体验等ERP体验式营销活动为核心的“ERP，我体验”普及风暴，包括了用友ERP体验中心现场体验、用友—样板用户移动体验中心现场体验、用友ERP网上体验中心交互式体验等多种体验形式。其中用友ERP体验中心/ERP联合实验室的建立，将成为推动ERP在中国普及的重要基地。用友与国际IT巨头和各地高校信息化实验室联合，计划在未来1~2年共同投资兴建50余家用友ERP体验中心/ERP联合实验室；今年3~5月，将首批揭幕10家。这将是中国首个管理软件4S店和唯一的企业应用体验中心。基于“客户经营”模式下推出的“体验式营销”是用友公司在普及化战略指导下经营模式上的重大变革。赛迪顾问公司副总裁黄涌认为：“体验式营销”不仅是ERP营销的重大创新，也是一种满足用户个性化需求及提升客户应用价值的崭新策略。除此以外，在3月2日的媒体见面会上，王文京表示，用友公司将打造并依托四大平台，持续推动ERP在中国的普及。这四大平台分别是：耗时6年成功打造U860、正在致力于新一代ERP—U9研发的普及型ERP产品研发平台；创造了ERP产品快速交付模式、保证服务业务规模化、推行客户全生命周期价值管理、搭建了ERP服务业务管理平台和全国性呼叫中心的ERP服务平台；携手数百家产品、技术、解决方案、咨询实施、服务等伙伴共同搭建ERP普及联盟，整个产业链协同动作的ERP普及商业平台；由ERP体验中心、ERP普及系列丛书、管理与ERP解惑网站以及与70所高校共建的ERP试验中心、被誉为“ERP黄埔军校”的ERP顾问培训班等形式和手段打造的ERP普及教育推广平台。记者从用友公司了解到，在“千家万户集中签约用友ERP系列活动”启动当日，在全国举行的一系列签约活动中，一天签署用户数达到200家。至此，用友的普及型ERP产品U860自2004年11月18日发布以来取得了辉煌的市场成绩：发布半个月后获得近百个签约用户；截至本次集中签约活动，U860已经拥有超过1500家签约客户。用友公司同时透露，还有将近3500家企业表示了购买意向。当然，如果ERP真的进入普及时代，那将是整个产业的大事。如果仅仅是用友一家厂商在折腾，那也是很难捣鼓出来的。王文京也同意这一看法：“同行肯定也会来共同推动ERP普及这个事业。我希望用友在其中能够扮演主要推动者的角色。”(end)

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